Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Solink S.r.l., con sede legale in Via Bergamo 44, Merate (LC), Italia (di seguito "Sunnix", "noi" o "il Titolare"), raggiungibile all'indirizzo email info@sunnix.it.

2. Dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di identificazione: indirizzo email fornito in fase di registrazione o creazione impianto.
• Dati dell'impianto: nome, indirizzo, coordinate geografiche (latitudine e longitudine), caratteristiche tecniche dei pannelli, orientamento delle falde, potenza installata, data di installazione, tipo di montaggio.
• Dati di produzione: dati di produzione energetica giornaliera, caricamenti CSV, risultati di simulazione e calibrazione.
• Dati di fatturazione:gestiti interamente tramite Stripe; Sunnix non memorizza dati di pagamento (carte di credito, IBAN). Conserviamo solo l'identificativo cliente Stripe e lo stato dell'abbonamento.
• Dati tecnici:cookie di sessione (httpOnly) per l'autenticazione, log di accesso.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio: simulazione della produzione fotovoltaica, monitoraggio, rilevamento anomalie, calibrazione del modello.
• Invio di email transazionali relative al servizio (conferme, notifiche di anomalie, comunicazioni di servizio).
• Gestione dell'abbonamento e della fatturazione tramite Stripe.
• Miglioramento del servizio e analisi aggregate anonimizzate.

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si fonda su: (a) l'esecuzione del contratto di servizio (art. 6.1.b GDPR); (b) il legittimo interesse del Titolare per finalità di sicurezza e miglioramento del servizio (art. 6.1.f GDPR); (c) obblighi di legge per i dati di fatturazione (art. 6.1.c GDPR).

5. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi con i seguenti soggetti terzi, esclusivamente per le finalità indicate:

• Supabase: infrastruttura di database e autenticazione.
• Stripe: elaborazione dei pagamenti e gestione abbonamenti.
• Vercel:hosting dell'applicazione.
• SendGrid: invio di email transazionali.
• Google Maps Platform: geocodifica e visualizzazione mappe (solo coordinate, nessun dato personale identificativo).

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i dati personali con terze parti per finalità di marketing.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi di legge (es. obblighi fiscali). I dati degli impianti disattivati vengono mantenuti in forma anonimizzata per finalità statistiche.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali: gli indirizzi email sono cifrati a riposo, le password e i token di sessione sono gestiti esclusivamente dal provider di autenticazione (Supabase), le comunicazioni avvengono tramite HTTPS, i dati di pagamento non transitano mai sui nostri server.

8. Cookie

Utilizziamo esclusivamente un cookie tecnico di sessione (httpOnly, secure) necessario per l'autenticazione. Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie. Google Analytics, se attivo, utilizza cookie analitici anonimi nel rispetto della normativa vigente.

9. Diritti dell'interessato

In conformità al GDPR (Reg. UE 2016/679), hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia.
• Rettificare dati inesatti o incompleti.
• Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio").
• Limitare il trattamento.
• Portare i tuoi dati presso un altro titolare (portabilità).
• Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@sunnix.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

10. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione tramite il servizio o via email. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.